| |||||||||||
| |||||||||||
 GOOGLE TRANSLATE Elektric NewsSolar Energy news ÖNEMLİ LİNKLERHAVA DURUMUDetaylı bilgi için resmin üzerine tıklayın. GAZETELER |
Ürün Geliştirme (Ür-Ge)
04 Şubat 2009, 00:20 Ürün Geliştirme (Ür-Ge) Atilla Filiz www.atillafiliz.com “Ürün” bir ihtiyacı ya da isteği karşılamak amacıyla pazara sürülen tüketim ve kullanım gibi işlevleri yerine getiren her şeydir. Bu fiziksel bir obje, hizmet, organizasyon, fikir olabileceği gibi bunların hepsinin bir karışımı da olabilir. Ürünler temelde üç kategoride toplanırlar. Bunlar; özel ürünler, seçenekli ürünler ve standart ürünlerdir. Özel ürünler: Genelde müşterinin istediği özelliklere göre üretilirler. Üretim miktarları az maliyet değerleri diğerlerine oranla yüksektir. Seçenekli ürünler: Montaj sırasında birbirlerine uyacak şekilde tasarlanmış parçalardan oluşur. Bu parçalar özel ürünlere göre daha çok üretilirler; Bu nedenle maliyetleri azalır . Standart ürünler ise büyük miktarlarda üretilirler. Müşterinin parça seçme gibi bir şansı yoktur ve kaliteye bu üretim şeklinde daha kolay ulaşılır. Üreticiler üretim miktarını piyasadaki talebi öngörerek belirlerler. Eğer bir şirket özel üretim yapmayı tercih etmiş ve rakibi eşdeğer bir ürünü standart ya da seçenekli sunabiliyorsa, rakip firma, kalite, esneklik, güvenilirlik ve verimlilik konusunda fark atmış ve avantaj elde etmiş demektir. Ürünler genelde özel ürün olarak ortaya çıkarlar, ancak zaman içinde standart ürün haline dönüşürler. Bu değişim süreci boyunca “ürün yönetimi” şirketin başarısını belirler. Ürün Geliştirme ( Ür-Ge) Ürünün Geliştirilmesi, pazara -mevcut ürüne kıyasla- müşteri ihtiyaçlarına daha uygun olan bir ürünün sunulmasını amaçlayan bir süreçtir. Pazarın ve müşterilerin mevcut ürünle ilgili üreticiye geri bildirdiği bilgilerin değerlendirilmesiyle başlar. Bu bilgiler, müşterilerin ürünün kullanımında saptadıkları negatif bulgu ve şikayetler ya da kalite ve kullanımda avantaj sağlayacak pozitif öneriler olabilir. Ürünü geliştirmek demek, farklılaştırmak,yenilemek ve hatta başka bir ürüne dönüştürmek, kısaca mevcut ürüne son verip yenisini ortaya koymak demektir. Ürünü fiziki olarak bu günki görünüşünden ve işlevlerinden farklı hale getirmek ürün geliştirme olabildiği gibi, maliyetini azaltmak, kalitesini yükseltmek de ürün geliştirmektir. Ürün geliştirme konusu firmaların gündeminde küçümsenmeyecek bir yer tutmaktadır. Ürün geliştirme , bir ürünü kullanıcı açısından yararlı ve istenir, üretici açısından ise farklı ve karlı kılan özelliklerin belirlendiği süreçtir Bir firmanın ticari başarısı pazardaki müşteri ihtiyaçlarını kapsamlı şekilde saptama, bu ihtiyaçlara karşılık gelecek yenilikçi ürünleri geliştirme yetenekleri ve bütün bunların maliyetlendirilmesiyle yakından ilgilidir. Çok geniş tabanı olan Ür-Ge daha çok pazarlamanın şansını artırmaya yöneliktir. Teknolojik yenilikler de ürün geliştirmede önemli bir girdidir. Teknolojik gelişmeleri birikimleriyle birleştirerek ürüne dönüştüren ve ekonomik kazanç sağlayan kuruluşlar, rekabette önemli avantajlar elde ederler. Ürün geliştirme süreci, teknoloji stratejilerini, proje yönetimini, iş geliştirme, ekonomik analizler, yenilikçilik , yeniliklerin yaygınlaştırılması, katılımlı yönetim, ekip çalışması gibi konuları da kapsamaktadır. İlklerin Kısmeti Yapılan bir araştırma son on yılda pazara ürünü ilk çıkaran on kişiden sekizinin pazar lideri olduğunu göstermiştir. Ürünü pazara ilk çıkaran olmak, tasarım ve üretim süreçlerini kısaltarak kısa sürede ürün üretmek, müşterinin istediği özel ürün üretmek, yeni teknoloji versiyonlarını kısa sürede elde etmek, hatasız tasarım yaparak üretimde sürprizlerle karşılaşmamak , maliyetleri azaltarak rekabet gücü kazanmak, tüm üreticilerin ortak arzuları ve arayışlarıdır. Ortak olan asıl konu ise“ürün geliştirmek” olmaktadır. Pazara Sunum Sürecinde Yenilikçilik Pazarlamanın en basit tanımı kazanç elde etmek için satıştır. Malın ya da ürünün fiyatı yeteri kadar düşükse hemen hemen herkes o malı kolayca satabilir. Asıl zor olan bir malın size olan maliyetinden fazla ödemeye hazır müşterilere ulaşmak ve onları elde tutmaktır. Günümüzde küçük detaylar ile ilgilenen, seçici ve değişken müşteri tipi ile baş etmek pek de kolay değildir. Pazarda tutunabilmek, ürün yönetimi ve ürün geliştirme yaklaşımının tüm organizasyonel birimlerle sağlıklı uyumunu ve yönetimini gerektirir. Bu nedenle “Ürün Yönetimi”, sorumlulukların, görevlerin ve insanların pazar veya ürüne göre yapılandırılmasıdır. Yapılandırmanın amacı, firmanın ürünü kazançlı satmasıyla pazarlamasında başarılı olmasını sağlamaktır. Önce ürün gelir sloganı ile yola çıkan eskinin üreticileri, verimliliği artırmak ve maliyetleri azaltmak adına stratejik atılım üzerinde yoğunlaşmışlardı. Verimliliğin önemi sabit kalırken ürün geliştirme süreçleri sonunda cirolarda artış görmek istedikleri de gözlendi. Dünyanın önde gelen imalatçılarından gelen son sinyaller bu paralellikteydi. Üretici firmalar esas olarak ofis arkasındaki sistemleriyle değil, ürünleri ile tanınırlar. Arçelik , Bosch, yaptığı beyaz eşyalarla Dell bilgisayarları ile tanınmaktadır. Ancak tüm bu firmalar için geçerli olan tek şey var. Ürünün ön planda tutulmasını sağlayan en önemli etkenin ürün geliştirmek olduğunun farkına varmış olmaları... Önce Ürün Gelir Stratejisi aşarının, sağlam bir organizasyon ile mükemmel ürünler üretmekten geçtiğini bilir. Ürün geliştirme sürecini müşteri memnuniyeti, operasyonel verimlilik ve firma hedeflerinin kesişimine yerleştirir. İzlediği tasarım süreci ise : · Geliştirdiği ürünlerinde değişiklikleri kısa sürede yapabilmek, gelen özel siparişlere hızlı cevap verebilmek ve ü rün geliştirme süreçlerinin tamamına hakim olmalarıdır.Bu üreticiler h atasız tasarıma odaklanmış, üretim süreclerinde sürprizlerle karşılaşmayacaklarını, zaman ve para kayıplarını yaşamayacaklarını bilirler. Süreçlerde her adımda değişiklik yapabilirler. Optimizasyona odaklanmışlardır rekabet ve karlılığı artıracak çözümler üretirler. Yeni Ürün Kavramı Yeni ürün, pazara daha önce hiç sunulmamış ticari mal olarak tarif edilse bile bu tarif günümüzün yeni ürün anlayışını tam olarak yansıtmamaktadır. Bunun için dört tip yeni ürün tarifinden söz edilebilir. 1.Gerçek yeni ürün: Pazarda o ana kadar gizli kalmış talebi harekete geçirmek amacıyla üretilir. Büyük harcamalarla AR-GE'ye ihtiyaç duyulur. Tamamen yeni ürün meydana getirmek güç ve riskli bir iştir. 2.İşletme için yeni, pazar için yeni olmayan ürün: Pazarda var olan bir ürün yeni bir marka adı altında pazara sunulur. Bu tip mallar genellikle teknolojik yenilikler neticesinde pazara çıkarlar. Bir üretici teknolojik yenilik sonucu bir ürünü pazara sunduğunda diğer üreticiler de benzer ürünler geliştirmek zorunda kalırlar. 3.Başka ülkelerde üretilmekte olan bir malın uyarlanarak pazara sunulması: Bu mal pazarın durumuna göre aynen ihtiyaçlara uydurularak pazara sunulur. Ülkemizde sıkça kullanılan bir yöntemdir. 4.Üreticinin değişiklik yaparak pazara sunduğu ürün: Ürünün fiziki şeklinde-tasarım, renk. boyut. Ambalaj vb.- yada içeriğinde yapılacak küçük değişikliklerle pazara yeni ürün olarak sunulması. Üreticiler yeni ürün üretmek yerine bu yolu tercih ederler. Neden Yeni Ürün ? Tüketici tercihlerinin sürekli değiştiği bir ortamda. bir ürünün satışının sürekliliği hemen hemen imkansızdır. Ayrıca gelişen teknoloji ve yoğun rekabet koşulları altında, yeni ürün üretmemek üretici açısından da son derece riskli bir tutumdur. Ürünlerin pazara sunulduktan sonra önemlerini yitirmeleri şu iki nedene dayanıyor: 1.Mala olan ihtiyaç ortadan kalkabilir: Örneğin bilgisayarların yaygınlaşması daktilo makinalarına olan ihtiyacı ortadan kaldırmıştır. 2.Aynı ihtiyacı karşılayabilecek daha iyi veya ucuz ürünlerin üretilmesi; örneğin margarin üretimi tereyağına talebi azaltmıştır. İşletmelerin yaşamlarını sürdürmeleri ve hedefledikleri karı gerçekleştirebilmeleri pazara yeni ürünler sürerek veya ürünlerinde değişiklik yaparak, yani ürünlerini geliştirerek mümkün. Bunun bir maliyeti ve riski de olacaktır. Çünkü ürünün başarısızlığının bedeli ağır zararlar olabileceği gibi ticari saygınlığın zedelenmesi ve yıpranması da olabilir. Kaynakların daha verimli kullanılması, büyüme isteği, büyüme yanında işletmenin hayatını devam ettirebilmesi ve pazardaki yerini koruyabilmesi, modayı yakından izlemesini, yeni ürünler üretmesini gerektirir. Bütün bunlardan başka “Teknolojik gelişmeler”de işletmelerin ürünlerini geliştirmelerine ya da yeni bir ürün üretmelerine zorlayıcı olabilmektedir. Şu gerçeği gözden uzak tutamayız: Büyümek yeni ürünler üretmekle gerçekleştirilebilir. Tek bir ürünle büyüyen şirket yok gibidir. Çünkü her ürüne olan talep ve yaşam süresi sınırlıdır. İşletme büyümek istiyorsa, yeni ürünler üretip yeni pazarlar bulmak zorundadır. Ürün Yaşam Süreci Ürünlerin genel ekonomik açılardan ve işletme açısından ele alınabilen yaşam döngüleri var. Bu yaşam süreci, üretim, satış ve satış potansiyeli bakımından önemlidir. Ürünlerde doğar, gelişir, sonra bir durgunluk ve düşüş başlar. Ürünün satışlarının büyük çapta düştüğü ve buna paralel olarak maliyetlerin belirgin şekilde yükselmesi ürünün ömrünü tamamladığının işaretidir. Düşme döneminde akıllı bir stratejiyle ürün farklılaştırmasına gidilmesi ürünün bir süre daha yaşamasını sağlayacaktır, ancak bu sonsuza kadar devam etmez. Ürün ömrü düşme dönemine girdiği zaman ürünün farklılaştırılması işlemi ile beraber yeni ürün planlamasına da gidilmesi kaçınılmaz olur. Yaşam döngüsünü tamamlamış durumlarda ürünü yenileme dışında hiçbir çözüm başarılı olamayacaktır. Yaşam döngüsünü tamamlamış ürün ile yollarına devam etmekte israrlı bazı üreticiler, elde ettikleri karlarını asla kazanamayacakları pazarlardaki mevcut savaşta harcamak gibi bir yanlışa da düşebilmektedirler. Kavram Üretme ve Katılımcı Yönetim: Yeni ürün fikri, olabildiğince fazla ve değişik kavram üretme ile başlar. Kavram geliştirmede başarı, gerginlikten ve stresten uzak, beyin fırtınası yapmaya elverişli bir ortam ve katılmalı yönetim gerektirir. Böylece katılımcılar kendi fikrini rahatça ortaya koyabilirler. Oldukça riskli bir süreç olan Ür-Ge de başarı kesin değil. Nedeni ekonomi, rekabet, müşteri tercihleri, çevresel etkiler gibi çok bilinmeyen ve değişken ortamlarda karar verme zorunluluğudur. Bu nedenle yeni ürün kavramları üretildikten sonra elenmesi, filtre edilerk süzülmesi bazen de mayalanması için biraz dinlendirilmesi gerekir. Hayata geçirilecek yeni ürün fikri için katılım, firma çalışanları yanında dışarıdan da sağlanmalıdır. Kullanıcılardan görüş almak, ürünün müşteri ihtiyacına ne kadar cevap verdiği, doğru çalışıp çalışmadığı vb. özellikleri sorgulamak ve sınamak önemli ve yararlıdır. Sonuç olarak ürün geliştirme b ir araştırma ve geliştirme işlevidir. Geliştirilecek ürünün kendisi olmakla birlikte ürün süreci de araştırılmalı ve geliştirilmesi sağlanmalıdır. Bununla yetinmemeli sürekli gelişim sağlayıcı çalışmalar içinde olmalıdır. Sürekli iyileştirmenin hedefi sonuçlar değil süreçlerdir. Sadece sonuçlara yönelik yapılan çalışmaların kısa dönemde başarı sağlayacağı ancak uzun dönemde olumsuzluklarının ortaya çıktığı bilinmektedir. İşletmelerde iyileştirme yapılmak isteniyorsa hedef süreçler olmalıdır. Süreçlerde yapılacak iyileştirme aynı zamanda sonuçları da olumlu yönde etkilemektedir. KAYNAK Filiz,Atilla.Üretim Yönetiminde Verimlilik Sırları, Sistem Yayıncılık Nisan 2008 Bu haber 1304 defa okunmuştur.
|
HABER ARA   AKTUEL HABER   EN ÇOK OKUNANLAR
      |
|||||||||
|
Otomasyon Haber Altyapı: MyDesign Haber Sistemi |
|||||||||||
